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  郵政包裹業務是郵政部門接受用戶委托,把適合郵寄的物品寄遞到用戶指定的地點或投交給收件人的業務。適用于郵遞人民生活用品和機關、企業、團體交寄的零星或大批物品(國家禁寄和超過限寄的物品除外)。

  郵政是個人或企業寄遞物品的主渠道。

  郵政包裹內可附寄內件清單和收、寄件人地址、姓名紙條,但不可夾寄信函。如有附言,可在包裹詳情單“附言”欄內填寫。

  郵政包裹業務種類主要有:國內包裹、國際包裹、卡哈拉國際航空包裹、海峽快包等。

  ●    國內包裹

  郵政推出國內包裹五大特色服務:

  ※商 業  包 裹:商業包裹定位在商業貨樣、IT行業、醫藥產品、機械零配件、茶葉等市場,郵政將主動為您提供上門收寄、包裝、運輸、查詢等服務。

  ※電子商務包裹:主要服務網上購物客戶,讓您“足不出戶,輕松購物”。

  ※校 園  包 裹:每年寒暑假期間為郵政“校園包裹服務月”。在此期間,郵政部門將組織力量進校園、進宿舍收寄包裹,為師生提供方便、安全、快捷的服務。

  ※軍 營  包 裹:每年11月至12月為郵政“軍營包裹服務月”。在此期間郵政部門將組織力量進軍營收寄包裹,方便退伍、轉業軍人輕松返程。

  ※家 鄉  包 裹:“蘇味美食傳千里,家鄉包裹寄深情”。江蘇郵政推出的“家鄉包裹業務以鄉音、鄉情、鄉土等文化內涵為特點,通過與省內名、優、土、特產品生產廠家合作,由廠家提供一定規格、包裝的土特產品在郵局營業窗口展示、銷售、寄遞,并享受“特產家鄉包,10元一件寄全國”的優惠服務。

  ★特 點: 選擇正規知名廠家和產品,嚴格把關。

  使用郵政專用包裝和標識,優先寄遞。

  ★品種設計:

  禮 儀 包 裹——在節日、生日等特定日子,單位向員工、企業向客戶、親朋好友之間贈送一份家鄉特色禮物,傳遞一番思念和問候。

  旅游經濟包裹——在旅游勝地采購名、優、土、特產品,通過郵政渠道寄遞。

  常年性包裹——地方名優特產的外銷寄遞。

  ※國內快遞包裹:是中國郵政為適應社會經濟發展,滿足用戶需求,于2001年8月1日在全國范圍內開辦的一項新業務(各邊偏遠地區因交通不便,暫緩開辦),它以快于普通包裹的速度、低于特快專遞包裹的資費,為您的物品運遞提供了一種全新的選擇。

  國內快遞包裹業務的開辦,郵政包裹業務形成普通包裹、快遞包裹、特快專遞包裹三個層次分明、結構完整的包裹寄遞體系,成為提供國內包裹類業務服務范圍最廣泛的企業,可以滿足各層次的市場需求。

  ●    國際包裹

  按照運輸方式的不同,國際包裹分為水陸路包裹、航空包裹和空運水陸路(SAL)包裹。

  ※經驗值參考時限:航空包裹:1-2周

  空運水陸路包裹:3周

  水陸路包裹:至北美45天,至歐洲60天

  ※重量:寄往美、日、加、德、法、英的國際包裹最高限重為30公斤,至意、韓限重為20公斤。

  ●    卡哈拉國際航空包裹

  卡哈拉國際航空包裹是郵政部門在現有國際航空包裹業務服務水平的基礎上,進一步縮短郵件傳遞時限,增強信息服務跟蹤能力并提供上門投遞的一項服務業務。

  ※寄達范圍及時限:日本、韓國、香港地區5天,澳大利亞、美國全境8天。

  ※查詢服務:全程跟蹤,網站查詢。

  ※價格:與航空包裹相同。

  ※小提示:卡哈拉項目是一項集團性的國際郵政業務合作項目。中國、日本、韓國、美國、澳大利亞、香港6個國家和地區的郵政部門于2002年在美國夏威夷卡哈拉東方飯店召開了6個郵政CEO高峰會議、會后組成了卡哈拉郵政合作組織(簡稱:“卡哈拉”郵政)。

  合作范圍:中國、澳大利亞、日本、韓國、美國、中國香港。

  合作核心:通過提高質量改善服務推出共同的產品——承諾服務。

  用戶目標:公布全程時限,推出承諾服務,逾限退賠郵費,信息全程跟蹤。

  企業目標:集體合作行動,形成精品區域,推出承諾服務,提高競爭力。

  ●    海峽快包

  海峽快包業務是郵政為打通對臺郵寄渠道,于2006年11月28日推出的一項限時服務業務,客戶交寄海峽快包后可即時上網查詢,非客戶原因造成郵件逾期的,郵局承諾“限時未達,原銀奉還”。

  特點:快——從收寄到投遞全程只需3-6天。

                廣——通達臺灣省全境。

                廉——大客戶可享受優惠資費。

                便——上門服務,桌到桌投遞。

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